パスワードを変更されてしまい通常のログインが出来ない状態でしたが、電話番号を使ってログインし、パスワードの再設定や2段階認証の設定などを行う事で、無事解決しました。

早い段階でお知り合いの方から変なメールを送っているとのご指摘を貰い、すぐに教室に来て頂いたので良かったです。
その方に聞いたところ、他のインターネットサービスとパスワードを一緒にしていたとの事でした。
パスワードをいろいろ変えてしまうと不便というのはあると思いますが、一緒のパスワードを使用していると乗っ取られる確率も増えてしまいます。
お困りの際は教室までご相談下さい。
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